#5. 오픽노잼 IH 시리즈(1:1가이드) 롤플레이

Roleplay set의 2 시나리오

1. 아는 사람과 대화

2. 모르는 사람과 대화

 

a) In person b) Over the phone c) Answering machine

 

<11번 롤플레이 문제>

질문: 새 셀폰을 사고 싶은데 가게에 전화해서 뭐라고 할까?

 

Hi there은 전화상

Hi는 두루두루 쓸 수 있으니 그냥 "Hi"

 

#step 1 본론은 짧아도 되니까 의도를 정확하게 표현

 

I want to buy a new phone like iPhone X.

 

#step 2 첫 질문(조금은 자세하게)

 

질문 1.

You know, I don't have that much money and I'm just wondering how much the iPhone X is.

제가 돈이 많지는 않은데 혹시 iPhone X가 얼마 정도 할까요?

 

#step 3 Repeat the response!

 

Oh, that cheap?! (리액션)

Only a thousand dollars? (상대방의 답변을 유추할 수 있게 repeat)

that's great!! (감정)

 

#step 4 2가지 질문을 더 하기 (대답이 긍정적이어야 함) Yes!! Yes!!! Yes!!!!!

 

//1분이 넘지 않게 하자

 

질문 2.

But uh I want to I really want to buy a pink iPhone X.

So, do you have, um, a pink one

 -Does it come in pink? 핑크색 있나요? (색이 있는 물건에 추천하는 방법)

oh nice! you have a pink one.

 

질문3.

끝났는데 까먹었던 걸 말하는 느낌이면 good 자연스러워

ex)

Oh I almost forgot! 잊어버릴 뻔 했네

uh you know, I really love listening to music and so, I was wondering if the iPhone X comes with very nice speakers?

어 유노, 제가 음악듣는 걸 좋아하는데, 아이폰에도 좋은 스피커가 있는 지 궁금하네요

 

But, you know, uh = 정말 좋은 필러 조합

I like to listen to music so I really need, um, a new, um, iPhone with speakers.

So, do you have, uh, very nice speakers for my iPhone?

 -So, does the iPhone X come with nice speakers?

Oh.. wow!

It has really really good speakers!

that's awesome!

 

Thank you so much for your help!

And I will go to um tomorrow for buy my iPhone.

Bye.

 

<12번 롤플레이 문제>

질문: 전화로 셀폰 교환 요청하기

 

(헬로는 좀 뻣뻣해) Hi, yesterday I bought a iPhone 10 in pink. (색깔을 말할 때 "in  __")

But I recieved a blue one.

#문제점을 바로 말하기 Personally, I really don't like blue

 

//11번 롤플레이: 3가지 질문, 대답은 항상 긍정(YES!!) but, 12번은 2가지 질문, 대답은 NO-YES

#문제 해결을 위한 첫 질문 so could you take this back and send me a pink one?

NO 대답: OMG, you can't?!

이유 질문: Well, Why not? 혹은 May I ask why?

이유는? : Oh, It's sold out?!

Feeling: How unforunate. 혹은 That sucks. 혹은 That's not good

 

 

#두번째 질문 Well, then could you just give me a refund? 혹은 then, could I just get a refund?

YES 대답: You could? Alright, then I'd like a refund. 혹은 I could? Alright, then I'd like a refund.

Alright, It's unforunate I can't get the pink one anymore but thanks for the refund. Bye!

//없어도 됨. Oh wait! How can I get refund?

Oh ok, then I'll head over there next week. Thanks.